يدرس محللو الأعمال احتياجات الأعمال العامة وتكنولوجيا المعلومات للمؤسسة من أجل تطوير استراتيجيات الحلول المناسبة. بصفته جهة الاتصال الرئيسية بين أقسام الأعمال وتكنولوجيا المعلومات ، يكون محلل الأعمال مسؤولاً عن جمع وتوثيق متطلبات العمل وترجمتها إلى مواصفات تصميم نظام وظيفي يمكن تنفيذها بنجاح من قبل فرق تطوير تكنولوجيا المعلومات.