نظرة عامة

التعريف

مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)

مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)®هي شهادة حيادية من البائعين تصادق على كفاءة متخصصي الخدمة في صناعة الكمبيوتر. إنه لمن يريد اعتمادًا معترفًا به دوليًا كمحترف خدمة كمبيوتر مختص. ما الذي يجعل مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد
مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)®هي شهادة حيادية من البائعين تصادق على كفاءة متخصصي الخدمة في صناعة الكمبيوتر. إنه لمن يريد اعتمادًا معترفًا به دوليًا كمحترف خدمة كمبيوتر مختص. ما الذي يجعل مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد  (CHTE)® يختلف عن أوراق الاعتماد الأخرى هو الدعم القوي الذي تلقته من صناعة الكمبيوتر.

مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)® الشهادة معترف بها ومدعومة من قبل جميع المصنعين الرائدين والبائعين ومقدمي الخدمات والهيئات المهنية في جميع أنحاء العالم.

مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)® الشهادة هي المؤهل العام الوحيد لدعم تكنولوجيا المعلومات في العالم!

إنجاز مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)® تُظهر الشهادة أن الشخص لديه المعرفة والمهارة ومهارات خدمة العملاء اللازمة لدعم أجهزة الكمبيوتر والمستخدمين بنجاح.

الدعم الفني ، محور مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)® شهادة ، هي أكثر مجالات تكنولوجيا المعلومات ازدحامًا.

مستخدمو الكمبيوتر - مكثفون ومتحمسون

هل أنت مستخدم أو متحمس للكمبيوتر الشخصي وتحتاج إلى فهم أفضل لكيفية عمل أجهزة الكمبيوتر؟ هل أنت شخص يحتاج إلى معرفة كيفية تثبيت البرامج الخاصة بك أو تجميع أنظمتك أو استكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر لديك وإصلاحها؟ يحالفهم الحظ عندما يتبنون طريقة "التجربة والخطأ" ، لكن معظمهم يحترق أصابعهم. يجب أن تكون مجهزًا بالمهارات والمعرفة القياسية. أنت بحاجة إلى التأكد من أن التثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها يتم بشكل آمن ومهاري وفعال من حيث التكلفة.

سنأخذك عبر داخل وخارج الكمبيوتر ، إلى نظام التشغيل ، ومن خلال بعض التطبيقات الأساسية والمتقدمة.

الوافدون الجدد الذين يرغبون في تطوير مهنة في مجال تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني.

مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)®تم تصميم الشهادة خصيصًا لمجال الدعم الفني. الدعم الفني هو أفضل مجال للمبتدئين لاكتساب معرفة عملية جيدة بأساسيات مهنة تكنولوجيا المعلومات. الخبرة العملية المكتسبة خاصة في مجال حل المشكلات لا تقدر بثمن لبدء مهنة تكنولوجيا المعلومات. يمكن رؤية أجهزة الكمبيوتر في كل مجال من مجالات الحياة الآن. ما يعنيه هذا هو أنه من الأسهل على الوافد الجديد في الدعم الفني اكتساب الخبرة والحصول على قدم في الباب ، حيث أن الفرص لا حدود لها تقريبًا. هذا يختلف تمامًا عن الوافد الجديد الذي يتمتع بمهارات في التطبيقات الأكثر تعقيدًا والتي ليست شائعة.

الفنيون / المهنيون في الدعم الفني الذين يحتاجون إلى مصادقة معترف بها على مهاراتهم وخبراتهم.

إذا كنت تعمل في مجال الدعم الفني لبعض الوقت ولم يكن لديك الاحترام والتقدير ، فأنت تشعر أنك تستحقه ، فأنت بحاجة إلى فحص مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)®لمعرفة ما إذا كان هذا هو ما تحتاجه. إنه تحقق خارجي وقياس لمهاراتك وخبراتك في الدعم الفني. أنت لا تقول فقط أنك قادر على الدعم الفني ، ولكن مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)®، أكبر اتحاد تجاري لتكنولوجيا المعلومات في العالم يؤكد مستوى كفاءتك.

أيضًا كمحترف في هذا المجال ، قد تجد أن خبرتك ، أي العمل الذي تقوم به ، تحد من معرفتك وانكشافك. يزيل برنامج الشهادات ذي الصلة هذا القيد ، من خلال تغطية جميع المجالات القياسية في مجال معين. وبهذه الطريقة ، تزيد الشهادة من معرفتك وتزيد من مستوى إجادتك وتعزز إنتاجيتك الشخصية. مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)® يمنحك المعرفة والمهارات الشاملة لجميع المجالات الرئيسية التي تحتاج إلى معرفتها في الدعم الفني.

متخصصو تكنولوجيا المعلومات خارج الدعم الفني الذين يحتاجون إلى مهارات الدعم الفني والشهادة للنهوض بمهنهم.

مهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)® من المتوقع عادةً تنفيذ المهام التالية:

التثبيت والإعداد والترقية والإصلاحات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات وجميع الأجهزة الطرفية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى فهم تكوينات الشبكة وأنظمة التشغيل التي قد يستخدمها المستخدمون لديك بشكل كامل. وكذلك الإعداد ، وتدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة ، وكذلك المهام المتعلقة بالبرمجيات. تثبيت حزم البرامج ، وترقية البرامج وتحديثها ، واستكشاف أخطاء التطبيقات والنظام وإصلاحها ، وإرشاد المستخدمين بشأن استخدام البرامج ، وتدريب المستخدمين ، وكتابة أدلة التدريب / المستخدم ، والإشراف على استخدام الكمبيوتر وما إلى ذلك.

كان تركيز هذه القطعة بشكل أساسي على الجانب التقني لمهندس الأجهزة والتكنولوجيا المعتمد (CHTE)®كشهادة للدعم الفني. الدعم الفني ، مثل كل مجال وظيفي في مجال تكنولوجيا المعلومات ، له متطلبات شخصية ، بالإضافة إلى الفرص والتحديات. هل أنت مهتم بتطوير حياتك المهنية على هذا المنوال؟ من المنطقي أن يكون لديك أيضًا نظرة ثاقبة للتحديات والآفاق المرتبطة. مع هذا ، يمكنك اتخاذ قرارات وظيفية ذات مغزى في سياق خطتك المهنية.
قراءة المزيد

ماذا سنتعلم

المنهج
  • الوحدة 1 - المستوى التأسيسي
    الشروط الأساسية
    أنواع الحواسيب
    تشريح جهاز الكمبيوتر
    كيف يعمل جهاز الكمبيوتر
    الأجهزة المادية
    وحدة المعالجة المركزية والذاكرة
    أجهزة إدخال
    أجهزة الخرج
    أجهزة التخزين الثانوية
    أساسيات البرمجيات
    أنظمة التشغيل والتطبيقات
    كيف يتم بناء البرنامج؟
    أنواع البرمجيات
    قضايا قانونية
    كيف يتم بناء البرنامج؟
  • الوحدة 2 - المستوى المتقدم
    العمل مع الكمبيوتر
    الخطوات الأولى
    المهام الأساسية
    باستخدام سطح المكتب
    تخصيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك
    طباعة
    العمل مع الملفات والمجلدات
    أساسيات الملفات والمجلدات
    إدارة الملفات والمجلدات ، الجزء الأول
    إدارة الملفات والمجلدات ، الجزء الثاني
    عرض خصائص الملف أو المجلد
    العمل مع الملفات والمجلدات
    الملفات المضغوطة
  • الوحدة 3 - خبير
    أساسيات التطبيق
    التطبيقات الأساسية
    العمل مع النافذة
    العمل مع الدفتر
    العمل مع التطبيقات
    أساسيات متصفحات الويب
    تصفح الإنترنت
    العمل مع الإشارات المرجعية
    العمل مع صفحات الويب
    طباعة صفحات الويب
قراءة المزيد