يتطلب امتلاك عمل تجاري رؤية متوازنة مع الاهتمام بالتفاصيل. يجب أن تكون اختصاصيًا عامًا يفهم الجوانب المتعددة لإدارة الأعمال التجارية ، بالإضافة إلى القدرة على التراجع ورؤية الصورة الكبيرة والوصول إلى المستقبل. بيئة الأعمال مكان
يتطلب امتلاك عمل تجاري رؤية متوازنة مع الاهتمام بالتفاصيل. يجب أن تكون اختصاصيًا عامًا يفهم الجوانب المتعددة لإدارة الأعمال التجارية ، بالإضافة إلى القدرة على التراجع ورؤية الصورة الكبيرة والوصول إلى المستقبل. بيئة الأعمال مكان معقد يجب أن تكون. سواء كنت ترغب في العمل كمستشار أو مستقل ، أو إنشاء شركة ، أو إنشاء عملية تلبي حاجة لنوع معين جدًا من العملاء ، فهناك قدر هائل من المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها وتطبيقها. توفر الدورة الإلكترونية المدمجة للتعليم الإلكتروني من GAQMBok (هيكل المعرفة) التعلم الأساسي لأصحاب الأعمال الجدد ، سواء كان العمل في مرحلة الفكرة فقط أو أنك بدأت بالفعل وتحتاج إلى سد الثغرات. يتكون الاختبار من إدارة الأعمال والمهارات الأساسية في الأعمال التجارية اللازمة لمواجهة هذه التحديات والنجاح في الإدارة. كما أنه يعطي توجيهات حول كيفية تنظيم المهام وتحديد أولوياتها وتفويضها ، بما في ذلك استخدام بعض الأدوات التكنولوجية التي توفرها تكنولوجيا الكمبيوتر لزيادة الفعالية والكفاءة الإدارية ، كما يشمل أيضًا كيفية تعيين الأشخاص وإدارتهم لتحقيق الأداء الأمثل للعمل وأخيرًا. يجعل المديرين على دراية بالمخاطر. التغيير هو السمة المميزة لعالم الأعمال اليوم. على وجه الخصوص ، تتغير القوى العاملة لدينا باستمرار - يأتي الأشخاص ويذهبون ، وينتقلون إلى مناصب جديدة داخل الشركة. يمكن أن يساعدك تخطيط التعاقب على تحقيق أقصى استفادة من هذا التغيير من خلال ضمان أنه عندما يغادر شخص ما ، هناك شخص جديد ليحل محله.قراءة المزيد
الوحدة 1 - أساسيات إدارة الأعمال من أنت وماذا أنت؟ تصميم الهيكل التنظيمي الخاص بك مقدمة في إدارة العمليات فهم المصطلحات المالية والميزانية الحصول على الأشخاص المناسبين في مكانهم تجميع المنتج الخاص بك بناء علامة تجارية للشركة تسويق وبيع منتجك التخطيط للمستقبل 101 الأخلاق وأساسيات القيادة بناء فريق قوي لخدمة العملاء تدريب الموظفين للنجاح
الوحدة 2 - قيادة الأعمال المنظمات التعليمية تخصصات التعلم بيتر سينج ما هي القيادة وما لا (بما في ذلك القيادة الخادمة) ممارسات القيادة الخمس لـ Kouzes و Posner مهارات أساسية فهم دورة الثقة وبناء الثقة إدارة التغيير تحليل SWOT وحل المشكلات إعطاء ردود فعل بناءة وفعالة بناء علاقات جيدة
الوحدة 3 - مهارات التفاوض الأساسية تعريف التفاوض. استخدم استراتيجيات النجاح الرئيسية. تطبيق مناهج تفاوض مختلفة. ضع القواعد التي تؤدي إلى مفاوضات فعالة. قم بإعداد البحث المطلوب بشكل فعال للتفاوض ، بما في ذلك BATNA و WATNA و WAP و ZOPA ضع الحدود. حافظ على رباطة جأشك عندما تسخن الأمور. التعاون وتعزيز التعاون. حافظ على تركيزك. حافظ على ذهن منفتح. حدد نوع العلاقة التي نرغب في تعزيزها. استخدم موارد وخبرات إضافية. حافظ على ذهن منفتح. إنشاء اتفاقية مستدامة. ادمج منظور الجميع كسب الإجماع
الوحدة 4 - تخطيط تعاقب الأعمال حاجة لتخطيط التعاقب حدد خطة التعاقب تحديد الموارد وتحليل المخاطر تحديد الأدوار والمسؤوليات والوظائف جمع المعلومات والتنبؤ بالاحتياجات ضع الخطة معًا وضع الخطة موضع التنفيذ تقييم ومراجعة الخطة
الوحدة 5 - حل النزاعات تعريف الصراع أنواع الصراع فوائد الصراع تكاليف الصراع دور الغضب في الصراع مراحل الصراع الخمس أداة LECSR وضع القواعد والقواعد سبع خطوات لتسوية الأشياء استخدام الوساطة والتسهيل تسهيل المواجهة إدارة الاختلافات بشكل تعاوني يسأل اسئلة مهرات الأصغاء التواصل غير اللفظي أدوات حل المشكلات إدارة الغضب والتوتر تقنيات إدارة الإجهاد إدارة الإجهاد من خلال الحديث الذاتي الإيجابي
الوحدة 6 - التعامل مع الأشخاص الصعبين الصراع كتواصل فوائد المواجهة منع المشاكل التركيز التعامل مع الغضب (لك ولغيرك) التعامل مع المشاكل نموذج حل النزاع من ثلاث خطوات تغيير نفسك لماذا لا يفعل الناس ما يفترض بهم؟ خيارات التخلص من التوتر لاستخدامها عندما تصبح الأمور قبيحة