نظرة عامة

التعريف

مدير عمليات الأعمال (BPM)

مدير عمليات الأعمال (BPM)®تساعد الشهادة المؤسسات على الاستفادة من العمليات لتحقيق أهدافها وتحقيق النجاح. بمجرد تنفيذ العمليات ، يجب مراقبتها وتقييمها وتحسينها للتأكد من أنها لا تزال تحقق الأهداف التي صممت لتحقيقها. إن العمل الذي
مدير عمليات الأعمال (BPM)®تساعد الشهادة المؤسسات على الاستفادة من العمليات لتحقيق أهدافها وتحقيق النجاح. بمجرد تنفيذ العمليات ، يجب مراقبتها وتقييمها وتحسينها للتأكد من أنها لا تزال تحقق الأهداف التي صممت لتحقيقها. إن العمل الذي  يمكنه إدارة عملياته بنجاح قادر على الحفاظ على ميزة تنافسية ، مع زيادة الإنتاجية والكفاءة وخفض التكاليف.

ستعرف الدورة الإلكترونية المشاركين على إدارة عمليات الأعمال. سيتعلم المشاركون كيف يمكن للعمليات التجارية أن تساعد في تحسين النتيجة النهائية لشركاتهم من خلال توفير مستوى أعلى من الجودة والاتساق للعملاء.
قراءة المزيد

ماذا سنتعلم

المنهج
  • الوحدة 1 - أساسيات إدارة عمليات الأعمال
    ما هو تحليل الأعمال؟
    ما هي إدارة محتوى المؤسسة؟
    نموذج إدارة محتوى المؤسسة
    ما هي إعادة هندسة العمليات التجارية؟
    نموذج إعادة هندسة العمليات التجارية
  • الوحدة 2 - تعريف إدارة عمليات الأعمال
    ما هي إدارة العمليات التجارية؟
    تاريخ موجز لإدارة العمليات التجارية
    ما هي فوائد إدارة العمليات التجارية؟
    التفكير في العمليات
  • الوحدة 3 - دورة حياة عملية الأعمال
    مرحلة الرؤية
    مرحلة التصميم
    مرحلة النمذجة
    مرحلة التنفيذ
    مرحلة المراقبة
    مرحلة التحسين
  • الوحدة 4 - هندسة العمليات التجارية
    هندسة عمليات الأعمال
    إدارة التغيير
    ملخص
  • الوحدة 5 - نظم المعلومات والأهداف
    النظام والأنظمة الفرعية
    نظم المعلومات
    عناصر نظم المعلومات
    تحليل النظم
    التعاريف والأهداف
    تحديد المواصفات المنطقية والتصميم
    حدد أفضل نظام فيزيائي بديل
  • الوحدة 6 - تصميم النظم
    مقدمة
    خطوات وسيطة
    تصميم الأنظمة
  • الوحدة 7 - تنفيذ الأنظمة
    مقدمة
    خطوات وسيطة
    الاختبار والحصول على الموافقات
    تنفيذ الأنظمة - ملخص
  • الوحدة 8 - تشغيل الأنظمة
    آخر استعراض التنفيذ
    صيانة النظام
    عمليات الأنظمة
قراءة المزيد